サービスの利用開始
| まずは、お電話でお申込みください。当事業所職員がお伺いいたします。 ※居宅サービス計画(ケアプラン)の作成を依頼している場合は、 事前に介護支援専門員とご相談ください。 |
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サービス終了
| １．ご利用者様のご都合でサービスを終了する場合、サービスの終了を希望する1週間前までにお申し出ください。 |
| ２．当事業所の都合でサービスを終了する場合(やむを得ない事情が発生した場合等)は終了1カ月前までに文章で通知します。 |
| ３．以下の場合は、双方の通知がなくても、自動的にサービスを終了いたします。 ・ご利用者様が、介護保険施設に入居(所)した場合。 ・介護保険給付サービスを受けていたご利用者様の要介護(要支援)認定区分が、非該当(自立)と認定された場合。 ・ご利用者様が亡くなられた場合。 |
| ４．その他 ・ご利用者様やご家族等が、当事業所や当事業所の従業者に対して、本契約を継続しがたいほどの背信行為を行った場合は、文章で通知することにより、 即座にサービスを終了させて頂く場合があります。 |
サービス利用に当たっての留意事項
| ・体調不良による食事のキャンセル・変更は、当日の8:30までにご連絡ください。 |
| ・当事業所利用中の食事は、栄養士の管理・衛生管理の面より、特別な事情がない限り事業所の提供する食事を摂取して頂くこととします。 |
| ・ペットの持ち込みは、衛生上の問題により、ご遠慮ください。 |